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远卓服务认证简报

远卓检验认证有限公司于2018年在美丽的榕城成立,2019年即获国家认监委批准成为一级认证机构。远卓检验认证有限公司认证范围广泛,具有管理体系认证、产品认证、服务认证等多项资质,认证经验丰富。2019年成立一年就已扩展2个服务认证项目,2020更是新扩展3个服务认证项目,其他服务认证项目也是在加快研发当中。以下是目前已完成的5个服务认证领域备案:

SC03批发业和零售业服务

SC04住宿服务:食品和饮料服务

SC09不动产服务

SC14收费或合同基础上的生产服务

SC19污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务

 

在此基础上,远卓检验认证已经完成商品售后服务认证、物业服务认证、餐厅餐饮服务认证等产品研发,并正式投入市场推广。

 

 

服务认证产品简介

物业服务认证

物业服务认证是指按照《社区服务指南 9部分:物业服务》(GB/T20647.9)标准要求,对企业是否建立和实施了符合认证标准的物业服务体系,持续稳定地为业主提供物业服务所进行的评价和验证。

对企业的好处:

1、物业服务的对象相对稳定,通过物业服务认证可帮助物业企业证明其持续稳定的物业服务质量,树立企业良好的品牌形象。

2、可持续提升企业自身的服务管理能力和实施效率,增强业主满意度。

3、帮助企业完善物业服务体系,持续完善物业服务管理系统并提升服务质量,建立良好的服务口碑。 

餐厅餐饮服务认证

餐厅餐饮服务认证RB/T 309-2017是为了促进服务业健康、有序的发展,需要以服务标准化、服务认证为手段提高服务质量、规范发展。餐厅餐饮服务认证是明确餐饮服务要求,用认证的方式,将餐饮服务质量评价的结果明示给服务购买者,有利于餐饮服务企业的品牌化发展。本标准适用于认证机构实施通过即时制作加工、商业销售、服务性劳动等手段,向消费者提供食品、消费场所及设施的食品加工、销售和消费的服务认证活动,也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。对企业的好处:

 

1、具有分级的权威认证,通过认证的企业级别越高,证明其在全国全行业范围的服务能力越强;

2、提升企业服务管理水平和服务能力;

3、企业服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

4、增强顾客对商品的满意度,确立良好的企业形象。

 

商品售后服务认证

商品售后服务认证是指按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准要求,对企业是否建立和实施了符合认证标准的售后服务体系,并达到某一个高度(星级)所进行的评价和验证。对企业的好处

 

1、通过认证的企业级别越高,证明其在行业范围内的服务能力越强;

2、企业服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

3、保障商品质量满足要求,提升售后响应效率,增强顾客对企业的满意度。

 

公司拥有数十名从事认证行业多年,经验丰富的多体系高级审核老师,可为广大客户提供管理改进、标准制定等多项个性化增值服务。 公司以科学、规范、严谨的工作作风和态度、精湛的技能、高素质的人员队伍、严明的纪律和 优质的服务,为企业完成认证服务,获得了广大客户的认可,同时也取得了良好的口碑。 客户满意是我们永远坚守的工作标准,助力客户价值提升是我们的追求目标,我们将本着“公正负责、诚信经营、高质高效、顾客满意”的质量方针,为顾客提供优质、满意的服务。


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